Cambiar de comercializadora sigue siendo un trámite administrativo, pero en 2026 conviene revisar bien el contrato nuevo, el bono social y los servicios extra.
Qué te llevas de esta guía
- No cambian tu instalación, tu contador ni tu distribuidora; en un cambio puro tampoco debería haber corte.
- Desde el 12 de febrero de 2026 el nuevo reglamento fija un máximo general de 10 días hábiles, con ampliación excepcional de 5 días hábiles.
- El punto delicado ya no es la parte técnica, sino el contrato: precio fijo, servicios extra, bono social y compensación de excedentes.
Qué significa de verdad cambiar de comercializadora
Cambiar de comercializadora consiste en pasar de la empresa que te factura la luz a otra distinta. Es decir, cambias el contrato comercial, no la red eléctrica ni la instalación de tu vivienda.
Por eso, en un cambio puro de comercializadora, la electricidad te sigue llegando por la misma distribuidora y a través del mismo contador. La operación es administrativa, no una obra ni una revisión técnica en casa.
| Mito | Realidad |
|---|---|
| «Tengo que dar de baja mi contrato actual» | No. La nueva comercializadora tramita el cambio y el contrato anterior se resuelve automáticamente. |
| «Me cambiarán el contador o la distribuidora» | No. Ni el contador ni la distribuidora cambian por el simple hecho de pasar a otra comercializadora. |
| «Se irá la luz durante el cambio» | En un cambio bien tramitado no debería haber corte: el proceso va por contrato e intercambio de información. |
| «Siempre hay penalización por irte» | No. En 2.0TD la regla general es poder salir sin penalización, salvo la excepción de algunos contratos a precio fijo antes de su primera prórroga anual. |
Cuánto tarda ahora el cambio
Aquí hay una novedad importante en 2026. El Real Decreto 88/2026, en vigor desde el 12 de febrero de 2026, reconoce al consumidor el derecho a cambiar de comercializadora en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la formalización del contrato. Solo de forma excepcional puede ampliarse 5 días hábiles si hacen falta actuaciones en campo complejas.
Importante: todavía verás guías antiguas que hablan de 21 días. La propia guía informativa de la CNMC sigue mostrando ese plazo histórico, pero la regulación vigente desde el 12/02/2026 ya lo ha acortado. Si ves las dos cifras, no son incompatibles: una es información anterior y la otra es la regla actual.
En la práctica, muchas personas lo notan en la siguiente factura o en el siguiente cierre de ciclo, así que el efecto visible puede no ser instantáneo aunque el marco legal se haya estrechado.
¿Cuánto cuesta?
El cambio de comercializadora es gratuito. El reglamento de 2026 prohíbe aplicar una tasa relacionada con el cambio a los consumidores del segmento 2.0TD, y la CNMC sigue explicando el cambio como un proceso sin coste para el consumidor.
La excepción real: el contrato que firmas o el que abandonas
Lo que puede generar un coste no es el cambio en sí, sino la salida anticipada de determinados contratos. Desde 2026, para consumidores persona física en 2.0TD, la regla general es poder rescindir el contrato en cualquier momento sin penalización. La gran excepción son los contratos a precio fijo antes de su primera prórroga anual.
Si se diera ese caso, la penalización máxima no puede superar el 5% de la energía estimada pendiente de suministro, y la carga de demostrar la pérdida económica recae en la comercializadora.
Consejo práctico: antes de aceptar una oferta nueva, pide o guarda el documento resumen del contrato. La norma obliga a la comercializadora a entregártelo antes de formalizarlo, indicando datos del titular, CUPS, dirección y, cuando aplique, la posible penalización por rescisión temprana.
Qué datos suelen pedirte
Lo normal es que te pidan los datos suficientes para identificar bien el punto de suministro y formalizar el contrato. En la práctica suele bastar con una factura reciente o con estos datos:
- Nombre y documento del titular.
- Dirección del suministro.
- CUPS.
- Cuenta bancaria para la domiciliación.
La potencia contratada puede aparecer en la conversación o en el formulario, pero no es el dato crítico del cambio puro. El propio sistema sectorial ya conserva la información técnica del punto de suministro y la comercializadora entrante puede contrastar datos como la dirección, el CUPS y las potencias vigentes.
Dudas habituales, resueltas sin rodeos
¿Tengo que avisar a mi comercializadora actual?
No. La nueva comercializadora es quien tramita el cambio ante el distribuidor y quien desencadena la resolución del contrato anterior.
¿Tengo que indicar la potencia contratada?
No como requisito esencial del cambio. Puede ayudarte a comprobar que todo está bien identificado, pero si no estás pidiendo un cambio de potencia, no estás iniciando un trámite técnico nuevo.
¿Tengo que enviar el CIE o boletín eléctrico?
En un cambio puro de comercializadora, no es el trámite en el que normalmente se pide un CIE. Si además aprovechas para hacer un alta nueva, subir potencia o regularizar una incidencia técnica, entonces ya estarías entrando en otro procedimiento diferente.
¿Y si tengo placas solares o excedentes?
Si el autoconsumo ya está legalizado, la distribuidora mantiene en su base de datos información sobre la modalidad de autoconsumo, el CAU y la aplicación o no del bono social. Eso facilita que el nuevo contrato parta de un suministro ya identificado.
Lo que sí debes revisar con calma es si la nueva oferta mantiene la compensación de excedentes, cómo la valora y si introduce límites o condiciones menos favorables que tu contrato actual. Si quieres profundizar en esa parte, te puede ayudar nuestra guía sobre balance neto horario y compensación y también la página de tarifas con compensación de excedentes.
Si además quieres cambiar de titular
En el mercado libre, juntar cambio de titular + cambio de comercializadora depende mucho de cómo trabaje cada empresa. Algunas lo agrupan y otras te pedirán hacerlo por pasos.
Lo que sí está recogido expresamente en la información oficial del MITECO es que, si necesitas el bono social y no eres el titular, puedes solicitar el cambio de titularidad de forma simultánea a la solicitud del bono social ante una comercializadora de referencia.
Mucho cuidado si tienes bono social
Este es el punto que más dinero puede hacerte perder si te mueves sin revisarlo. El bono social solo existe en el PVPC y el PVPC solo puede contratarse con una comercializadora de referencia (COR).
Resumen corto: si hoy tienes bono social y te vas al mercado libre, lo pierdes automáticamente. Además, para que el nuevo contrato en mercado libre sea válido, la nueva comercializadora debe recabar tu firma en el documento de renuncia a la aplicación del bono social.
Si lo que quieres es pedir el bono social porque ahora estás en mercado libre, el camino correcto es el contrario: dirigirte a una COR, pasar a PVPC y dejar que esa comercializadora informe a la antigua del cambio. Según el MITECO, ese paso a PVPC se hace de forma gratuita siempre que mantengas la potencia contratada.
Si este tema te afecta, te interesa leer también nuestra guía sobre bono social y la comparativa PVPC vs mercado libre.
Ojo con las llamadas comerciales y los cambios no consentidos
Desde la reforma de 2026, cuando el consumidor es persona física, las comercializadoras no pueden hacer publicidad ni contratación telefónica no solicitada, salvo que exista una petición previa, expresa e informada o que la llamada la inicies tú.
Si alguien te llama de forma inesperada para «hacerte el cambio ahora mismo», no lo normalices. Pide siempre el documento resumen, revisa condiciones y no des por hecho que la oferta es comparable a la tuya.
Pasos recomendados para hacerlo bien
- Revisa si tu contrato actual es a precio fijo y si sigue dentro de su primera anualidad.
- Comprueba si tienes servicios extra, mantenimiento o seguros asociados.
- Si tienes bono social, decide primero si vas a seguir en PVPC o si lo perderías al salir al mercado libre.
- Si tienes autoconsumo, confirma la compensación de excedentes y no solo el precio de compra.
- Guarda una factura reciente para tener a mano CUPS, dirección y datos del suministro.
- Pide y conserva el documento resumen del nuevo contrato antes de cerrar el cambio.
Conclusión
Cambiar de comercializadora en España sigue siendo un trámite sencillo en su parte técnica y administrativa. Lo que realmente merece tu atención en 2026 no es el contador ni la instalación, sino el contrato nuevo: precio fijo o variable, extras, bono social y excedentes si tienes placas.
Si quieres el resumen más corto posible, sería este: no hace falta dar de baja nada, no debería haber corte, no debería haber coste por cambiar, y el punto delicado es entender bien lo que firmas antes de salir de tu contrato actual.