Cambiar de compañía de gas en España sigue siendo un trámite gratuito y administrativo: no cambia la instalación, no cambia la distribuidora y, si todo está correcto, el plazo máximo general es de 21 días.
Qué te llevas de esta guía
- Cambias de empresa facturadora, no de instalación: contador, CUPS y distribuidora siguen igual.
- La nueva comercializadora gestiona el cambio y el trámite ordinario es gratuito.
- Antes de aceptar una oferta conviene revisar permanencia, mantenimiento y el impacto sobre la TUR.
Qué significa cambiar de comercializadora de gas
En gas, la comercializadora es la empresa que te factura. La distribuidora sigue siendo quien opera la red, gestiona el contador y mantiene el punto de suministro.
Por eso, cuando cambias de comercializadora, cambias de contrato y de facturación, pero no de instalación. El contador, la acometida, el CUPS y la distribuidora permanecen igual.
La idea corta: no es una nueva alta, no implica tocar la instalación y no debería provocar un corte de suministro.
Qué datos suelen pedirte
El cambio suele resolverse con pocos datos. En la práctica, una factura reciente suele ser suficiente para reunir casi todo.
- Nombre y documento del titular.
- Dirección del suministro.
- Código CUPS del gas.
- Cuenta bancaria para la domiciliación.
- En algunos casos, teléfono o email de contacto.
No hace falta dominar el dato técnico. Si no recuerdas tu tramo RL o tu consumo anual exacto, lo normal es apoyarte en una factura y dejar que la comercializadora identifique el suministro correctamente.
Cuánto cuesta y cuánto tarda
La CNMC describe el cambio de comercializadora como un proceso gratuito para el consumidor. En un cambio normal no se cobran derechos de enganche, de extensión ni de acceso porque no estás dando de alta un suministro nuevo.
| Aspecto | Qué conviene saber |
|---|---|
| Coste del cambio | 0 € en un cambio ordinario de comercializadora. |
| Plazo máximo general | Hasta 21 días desde la solicitud, si no hay incidencias. |
| Corte de suministro | No debería producirse por el simple cambio de comercializadora. |
| Fecha efectiva | Suele cerrarse con el siguiente ciclo de lectura o facturación. |
Además, la propia CNMC recoge que puedes pedir una fecha de cambio más larga si te interesa que el traspaso coincida con una lectura real del contador o con el siguiente cierre del ciclo.
¿Tengo que avisar a mi compañía actual?
No. En un cambio normal, la nueva comercializadora tramita la solicitud y el contrato anterior queda sustituido cuando el cambio se hace efectivo.
Lo que no conviene hacer es pedir por tu cuenta una baja del suministro: eso ya sería otro trámite distinto y sí podría complicarte el proceso.
Consejo práctico: guarda la oferta, las condiciones generales y el resumen del contrato. Si has contratado por teléfono o internet, revisa también el derecho de desistimiento de 14 días cuando aplique.
Permanencia, mantenimiento y otros extras
Aquí es donde más errores se cometen. El trámite de cambio es simple, pero el nuevo contrato puede no serlo tanto.
- Algunas ofertas incluyen permanencia, sobre todo si incorporan descuentos o regalos de bienvenida.
- Muchas propuestas añaden servicios de mantenimiento que elevan el coste fijo mensual.
- Un descuento temporal puede quedar neutralizado si el término fijo o el servicio extra son altos.
Regla sencilla: antes de comparar descuentos, compara el precio final y revisa si la penalización por salida anticipada es proporcional al tiempo que quedaría por cumplir.
TUR: el punto clave antes de cambiar
En gas, la gran referencia sigue siendo la TUR (Tarifa de Último Recurso). Según el BOE, la revisión trimestral publicada el 30 de marzo de 2026 está en vigor desde las cero horas del 1 de abril de 2026.
La TUR solo la ofrecen las comercializadoras de último recurso autorizadas, y está reservada a consumidores individuales con presión de suministro igual o inferior a 4 bar y consumo anual inferior a 50.000 kWh, además de algunos supuestos colectivos residenciales.
| Tramo habitual | Consumo anual orientativo | Perfil frecuente |
|---|---|---|
| RL.1 / TUR.1 | Hasta 5.000 kWh/año | Cocina y agua caliente, o consumos bajos. |
| RL.2 / TUR.2 | De 5.000 a 15.000 kWh/año | Hogares con uso medio y parte de calefacción. |
| RL.3 / TUR.3 | De 15.000 a 50.000 kWh/año | Hogares con calefacción de gas y consumo más intenso. |
Si te cambias del mercado regulado al libre, dejas la TUR. Si más adelante quieres volver, tendrás que contratar de nuevo con una comercializadora regulada. Antes de decidir, te conviene mirar los precios vigentes de gas y nuestra comparativa de TUR vs mercado libre.
¿Hace falta enviar certificados o revisiones?
En un cambio simple de comercializadora, lo normal es que no te pidan documentación técnica nueva porque no se está tramitando una alta ni una modificación de la instalación.
Si existe una incidencia aparte, como una inspección periódica pendiente o un problema técnico del suministro, eso ya no forma parte del cambio comercial en sí, sino de otro proceso distinto con la distribuidora o con el servicio correspondiente.
¿Y si quiero cambiar también el titular?
En la práctica, depende de la comercializadora. Algunas permiten gestionar cambio de titular y cambio de compañía en un mismo flujo, y otras prefieren separarlo en dos pasos.
Si vienes de una compra o alquiler: pregunta antes si admiten ambos trámites juntos. Así evitarás empezar por una vía que luego la empresa no complete.
Errores comunes antes de aceptar una oferta
- Dar de baja el contrato anterior por tu cuenta en lugar de tramitar solo el cambio.
- Fijarte solo en el descuento y no en el precio final del término fijo y del variable.
- Aceptar un mantenimiento que realmente no necesitas.
- Salir de la TUR sin compararla antes con la oferta de mercado libre.
- No guardar por escrito las condiciones, la permanencia y la fecha de inicio real del nuevo contrato.
Checklist rápida antes de decir que sí
- Revisa si el contrato nuevo tiene permanencia.
- Comprueba si incluye mantenimiento o servicios accesorios.
- Compara el precio fijo y el variable con la TUR vigente.
- Confirma que el titular y el CUPS del suministro son correctos.
- Guarda las condiciones por escrito y la fecha efectiva del cambio.
Preguntas frecuentes rápidas
¿Cambiar de comercializadora de gas es gratis?
Sí. El cambio ordinario es gratuito para el consumidor. Otra cosa distinta es que tu contrato actual tenga permanencia o servicios extra con penalización.
¿Se corta el gas durante el cambio?
No debería. El cambio es administrativo y no implica tocar la instalación ni sustituir el contador por el simple hecho de cambiar de empresa facturadora.
¿Cuánto tarda normalmente?
La referencia general que publica la CNMC es un máximo de 21 días desde la solicitud, siempre que no haya incidencias.
¿Pierdo la TUR si paso al mercado libre?
Sí. Si sales al mercado libre dejas la tarifa regulada. Para volver, tendrás que contratar otra vez con una comercializadora de último recurso autorizada.
¿Necesito saber mi peaje RL exacto?
No es imprescindible para iniciar el cambio. Lo habitual es apoyarte en una factura reciente para identificar el punto de suministro y comparar bien la oferta.